“
В стремлении к достижению нашей общей амбициозной цели – создать самую современную технологическую сеть, которая свяжет каждого казахстанца – мы должны следовать принципам законности, этики и делового поведения.
Наш Кодекс этики и делового поведения определяет, что приемлемо и неприемлемо в отношениях с коллегами, клиентами, государственными органами, деловыми партнерами, конкурентами и общественностью. Иногда, для соблюдения Кодекса, придётся принимать непростые решения, но в долгосрочной перспективе это предоставит нам преимущества в бизнесе и позволит обрести долгосрочную устойчивость и процветание нашей Компании.
Кайрат Ахметов
Работники, третьи лица, деловые партнеры и любое другое заинтересованное лицо, которому стало известно о фактах взяточничества, коррупции, мошенничества, хищения, злоупотребления полномочиями, домогательствах или любом ином возможном нарушении законодательства, Кодекса этики и делового поведения, а также внутренних нормативных документов компании Freedom Telecom могут сообщить о проблеме на Горячую Линию.
Горячая Линия работает в соответствии со следующими принципами:
Работники, третьи лица, деловые партнеры и любое другое заинтересованное лицо, которому стало известно о взяточничестве, коррупции, мошенничестве, хищениях, злоупотреблениях полномочиями, домогательствах или любом ином нарушении Кодекса этики и делового поведения могут сообщить о своих подозрениях или фактах.
Заявитель несет ответственность за предоставленную информацию в заявлении. Сообщение о предполагаемом нарушении должно быть объективным и непредвзятым. В нем должна быть изложена вся существенная информация (факты) с указанием оснований для опасений, а также предоставлены подтверждающие документы (если таковые имеются). Подача преднамеренно ложных заявлений рассматривается как серьезное нарушение, способное повлечь применение мер ответственности в соответствии с применимым законодательством: такие факты при наличии в них ложной информации и при наличии оснований в соответствии с действующим законодательством могут быть переданы в правоохранительные органы.
Любой работник, контрагент или иное третье лицо, заявившее из добросовестных побуждений, не должны бояться прекращения трудовых отношений, понижения в должности, отказа в деловом сотрудничестве, преследования или других форм дискриминации. При этом, Заявитель не вправе злоупотреблять предоставленной ему защитой. Защита, предоставленная заявителю в рамках расследования, не является защитой от мер дисциплинарной или иной ответственности за подачу заведомо ложного обращения.
Сообщение подается через сайт или приложение независимого провайдера Whispli. Все записи о произведенных действиях защищены от удаления и сохраняются на платформе для будущих аудитов. Ответственные лица из Службы комплаенс контроля получают автоматические уведомления сгенерированные платформой в соответствии с настройками платформы. Ответственный работник комплаенс FRHC курирует весь процесс от поступления до отчета.
При анонимном режиме невозможно идентифицировать личность заявителя. Конфиденциальность (неразглашение) проверки и ее участников должна быть обеспечена на любом этапе, то есть если заявитель раскрывает свои персональные данные они будут известны только узкому кругу лиц, вовлеченных в проверку и не будут разглашены никому, даже аудиторам.
Анонимность гарантируется только если заявитель обратился через сайт или приложение Whispli. При регистрации сообщения можно выбрать конфиденциальный либо анонимный режим. Далее потребуется сохранить ссылку, присвоенное имя пользователя (как правило — это забавный никнейм, например “Весёлая зебра”) и пароль, так как в последующем можно будет продолжить общение с проверяющим лицом через специальный чат на платформе или в мобильном приложении.
Если у вас есть информация о возможных нарушениях или основания полагать, что произошли нарушения Кодекса этики и делового поведения, факты коррупции или иные случаи недобросовестного поведения, вы можете сообщить об этом через Горячую линию комплаенс, используя один из следующих способов:
Все обращения обрабатываются конфиденциально. Анонимность и защита от любых форм преследования гарантируются.
Сообщить об обнаруженных проблемах с безопасностью: [email protected]
Домашний интернет
Домашнее ТВ