Жедел желiсі келесі принциптерге сәйкес жұмыс істейді:

1. Әрбір келіп түскен өтініш тексеріледі.
2. Өтініш беруші қысымшылықтан және/немесе кемсітушіліктің басқа түрлерінен қорғалады.
3. Платформада және Whispli қосымшасында өтініш берушінің 100% анонимдік режимінде бола отырып, тексерушімен хат алмасу мүмкіндігі бар.
4. Тергеуге сараптама тексеру үшін қажет мамандардың шағын тобы еліктірілетін болады.
5. Қарау нәтижелері туралы өтініш берушіге құпиялылықты сақтау туралы құқықтық нормалар шегінде хабарланатын болады.
6. Жедел желiсі және оның механизмдері жеке мүдде үшін емес.
7. Көрінеу жалған өтініш беру қолданыстағы заңнамаға сәйкес жауапкершілік шараларын қолдануға әкеп соғуы мүмкін елеулі бұзушылық ретінде қаралады.
8. Жедел желiсі төтенше қызмет емес . Егер сізге қауіп төніп тұрса немесе жағдай төтенше жағдайлар санатына жатса, тиісті қызметтерді шақырыңыз!

• Қолданылатын заңнама нормаларын, әдеп және іскерлік мінез-құлық кодексін, саясат пен рәсімдерді бұзу.
• Сыбайлас жемқорлықтың кез келген көрінісі (пара алу, бопсалау, мемлекеттік қызметшілерге тиісінше сыйға тарту және т. б.)
• Қауіпсіздік қауіпі, кемсітушілік, қудалау.
• Еңбек заңнамасын бұзу.
• Ақпараттық қауіпсіздік, дербес деректерді, құпия және заңмен қорғалатын өзге де ақпаратты қорғау саласындағы бұзушылықтар.
• Мүдделер қақтығысы (непотизм, бәсекелестерге қызмет көрсету, сеніп тапсырылған өкілеттіктерді теріс пайдалану).
• Жосықсыз бәсекелестік.
• Бухгалтерлік есеп саласындағы бұзушылықтар.
• Ұрлық, жымқыру, алаяқтық.
• Сатып алу іс-шаралары саласындағы бұзушылықтар.
• Қылмыстық жолмен алынған қаражатты жылыстату, терроризмді қаржыландыру.
• Басқа бұзушылықтар.

Парақорлық, сыбайлас жемқорлық, алаяқтық, жымқыру, өкілеттіктерді теріс пайдалану, қудалау немесе әдеп және іскерлік мінез-құлық кодексінің кез келген өзге де бұзылуы туралы белгілі болған қызметкерлер, үшінші тұлғалар, іскер серіктестер және кез келген басқа мүдделі тұлға өздерінің күдіктері немесе фактілері туралы хабарлауы мүмкін.

Өтініш беруші өтініште берілген ақпарат үшін жауап береді. Болжалды бұзушылық туралы хабарлама объективті және ашық болуы керек. Онда қорқыныштың негіздері көрсетілген барлық маңызды ақпарат (фактілер), сондай-ақ растайтын құжаттар (егер бар болса) ұсынылуы керек. Қасақана жалған өтініш беру қолданыстағы заңнамаға сәйкес жауапкершілік шараларын қолдануға әкеп соғуы мүмкін елеулі бұзушылық ретінде қарастырылады: мұндай фактілер оларда жалған ақпарат болған кезде және қолданыстағы заңнамаға сәйкес негіздер болған кезде құқық қорғау органдарына берілуі мүмкін.

Адал ниетпен мәлімдеген кез келген қызметкер, контрагент немесе өзге де үшінші тұлға еңбек қатынастарын тоқтатудан, лауазымын төмендетуден, іскерлік ынтымақтастықтан бас тартудан, қудалаудан немесе кемсітудің басқа да түрлерінен қорықпауға тиіс. Бұл ретте өтініш берушінің өзіне берілген қорғауды теріс пайдалануға құқығы жоқ. Тергеу шеңберінде өтініш берушіге берілген қорғау көрінеу жалған өтініш бергені үшін тәртіптік немесе өзге де жауапкершілік шараларынан қорғау болып табылмайды.

Хабарлама Whispli тәуелсіз провайдерінің веб-сайты немесе қосымшасы арқылы беріледі. Барлық әрекеттер туралы жазбалар жойылудан қорғалған және болашақ аудиттер үшін платформада сақталады. Комплаенс бақылау қызметінің жауапты тұлғалары платформа параметрлеріне сәйкес платформа жасаған Автоматты хабарламаларды алады. Жауапты қызметкер сәйкестік FRHC түсуден бастап есепке дейінгі барлық процесті қадағалайды.

Анонимді режимде өтініш берушінің жеке басын анықтау мүмкін емес. Тексерудің және оның қатысушыларының құпиялылығы (жария етілмеуі) кез келген кезеңде қамтамасыз етілуі тиіс, яғни егер өтініш беруші өзінің жеке деректерін ашса, олар тексеруге қатысатын адамдардың шағын тобына ғана белгілі болады және ешкімге, тіпті аудиторларға да жария етілмейді.

Анонимділікке өтініш беруші Whispli сайты немесе қосымшасы арқылы жүгінген жағдайда ғана кепілдік беріледі. Хабарламаны тіркеу кезінде құпия немесе анонимді режимді таңдауға болады. Әрі қарай, пайдаланушы аты берілген сілтемені (әдетте “Көңілді зебра” сияқты күлкілі лақап ат) және парольді сақтау керек, өйткені кейіннен платформада немесе мобильді қосымшада арнайы чат арқылы тексерушімен сөйлесуді жалғастыруға болады.